AI-policy

Vad vi använder AI för

Vi på Lånen.se använder AI som ett stöd i det löpande arbetet med innehåll och data. Exempel på användningsområden är:

• Ta fram utkast till nytt innehåll
• Skapa strukturer, rubriker och FAQ
• Skriva om och förbättra befintliga texter
• Förenkla språk och förklaringar
• Upptäcka fel eller skillnader i data
• Sammanställa information från flera källor

Vad vi inte använder AI för

Vi använder inte AI för att självständigt producera eller publicera innehåll, ändra data eller fylla i saknad information. AI fungerar som ett stöd i arbetet, men det är alltid en person som ansvarar för att det som AI producerar är korrekt.

Källan är viktigare än AI

AI är bra på att hjälpa oss hitta och förstå information, men det betyder inte att allt den säger är aktuellt eller korrekt. När det gäller uppgifter som kan förändras exempelvis räntesatser, lagar eller regler följer vi ett protokoll.

Vi tittar alltså på vilken källa informationen kommer från. Om AI bygger sitt svar på en källa som inte känns relevant eller trovärdig använder vi den inte. I stället försöker vi hitta en mer pålitlig källa, exempelvis en myndighet, ett företag eller data från våra egna system.

Löpande uppdatering av policyn

Den här policyn uppdateras löpande i takt med att användningen av AI utvecklas och nya regler, riktlinjer eller andra relevanta förändringar inom AI-området införs.

Vid behov justerar vi policyn för att säkerställa att vårt arbetssätt fortsätter vara aktuellt, tydligt och i linje med kraven som ställs.